1. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

A confirmação do pedido só será efetivada após o envio do comprovante de pagamento pela plataforma de pagamentos PagSeguro
2. LIBERAÇÃO DO PEDIDO

A Gospel Ingresso a seu critério, poderá entrar em contato para confirmação dos dados de cadastro e dos itens comprados.
Por este motivo, é importante que sejam informados telefones de fácil contato.
O comprovante é a sua garantia de acesso ao evento, contendo diversos itens para verificação da autenticidade na portaria do evento. Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos pontos oficiais de venda.
A disponibilidade de ingressos por pessoa é determinada pelo organizador do evento.
A compra via Internet está sujeita à disponibilidade de ingressos em nosso sistema, além da autorização das operadoras de cartão de crédito.

 

3. TAXA DE SERVIÇO

Os ingressos adquiridos através do portal www.gospelingresso.com.br poderão sofrer um acréscimo de taxa de serviço em função de receita e custos da Gospel Ingresso com taxas do cartão, impostos e despesas administrativas.

Caso o cliente não concorde com o pagamento da taxa de serviço, poderá efetuar a compra do ingresso diretamente no ponto de venda oficial do evento onde não existe a cobrança desta taxa.

4. CANCELAMENTO
Conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitação de cancelamento é de 7 dias úteis contados a partir da data da compra, desde que seja efetuado fora do estabelecimento comercial e que não ultrapasse a data do evento.

A solicitação de estorno junto a operadora será efetuada em até  10 dias úteis considerando os critérios abaixo:
– Valor de face do ingresso – Será devolvido integralmente
– Valor da taxa de serviço   – Será devolvido integralmente

Compras efetuadas nos Pontos de Venda e Bilheterias não se enquadram no direito de arrependimento.

O cliente deverá solicitar o cancelamento através do e-mail: contato@goslpelingresso.com.br

Não atendendo estas condições a Gospel Ingresso não aceitará troca, cancelamento ou devolução.

O seu ingresso é um produto único, ou seja, após a compra ele não será mais disponibilizado para outro cliente.

Caso esteja impedido de ir ao evento e esteja em poder do comprovante poderá repassá-lo a outra pessoa.

 

8. MEIA ENTRADA

A compra de meia-entrada e/ou outros descontos será realizada de acordo com as regras definidas pelas Leis Estaduais e Municipais relacionadas ao benefício.
Em algumas situações a meia-entrada somente será vendida na bilheteria do evento, mediante apresentação, pelo próprio cliente, do documento comprobatório.
Alguns eventos autorizam a venda de meia-entrada por todos os canais de venda, sendo obrigatória a apresentação do documento no momento da compra e no momento da entrada. Neste caso, o sistema Gospel Ingresso realizará o cadastro de sua compra, permitindo apenas a quantidade de ingressos definida pelo organizador do evento com desconto, por documento, para o mesmo evento.
No caso de não apresentação do documento comprobatório na entrada do evento, o produtor se reserva ao direito de solicitar o pagamento do valor de complemento do ingresso referente ao preço do ingresso inteiro.

 

9. CANCELAMENTO DO SHOW OU EVENTO

Em caso de cancelamento do show, a devolução do dinheiro deverá ser realizada somente mediante a entrega do ingresso no local do evento ou de acordo com os procedimentos divulgados pela imprensa ou pelo site www.gospelingresso.com.br
A Gospel Ingresso é uma empresa prestadora de serviços na venda dos ingressos. A realização do evento é de total responsabilidade da produção, além da devolução dos valores pagos na compra de ingressos. A Gospel Ingresso está preparada também para prestar o serviço de devolução do dinheiro desde que previamente acordado com a produção do evento. Estes procedimentos serão amplamente divulgados aos nossos clientes.